سياسة خصوصية أوشرا

توضح هذه السياسة كيفية تعامل منصة أوشرا مع البيانات الشخصية عند استخدام الموقع ومنصة إدارة المدرسة وبوابتي الطالب وولي الأمر.

فيما يتعلق ببيانات الطلاب وأولياء الأمور والموظفين، تكون المدرسة عادةً الجهة التي تحدد أغراض المعالجة وتدير سجلاتها، بينما تقدم أوشرا الخدمة التقنية لمعالجة البيانات بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وفق تعليمات المدرسة وصلاحيات المستخدمين.

تعتمد البيانات على الخدمات التي تفعلها المدرسة وطريقة استخدامها للمنصة. وقد تشمل:

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، الدور، وبيانات الجلسة اللازمة لتسجيل الدخول.
• بيانات المدرسة: الاسم، بيانات التواصل، الهيكل الدراسي، المواد، الفصول، والإسنادات.
• بيانات الطالب وولي الأمر: الاسم، رقم الهوية أو الرقم التعريفي، الصف والفصل، وبيانات التواصل التي تضيفها المدرسة.
• البيانات التشغيلية: الحضور، الواجبات، النتائج، الملاحظات، السلوك، الطلبات، والملفات التي ترفعها المدرسة أو المستخدم المخول.

• تشغيل الحسابات، التحقق من الصلاحيات، وحماية الوصول إلى المؤسسة الصحيحة.
• تمكين المدرسة من إدارة الهيكل والطلاب والعمليات الأكاديمية والتواصل والتقارير.
• إتاحة بوابة الطالب وولي الأمر بالمعلومات المرتبطة بهما فقط.
• الاستجابة لطلبات الدعم، معالجة الأخطاء، والمحافظة على أمن الخدمة وسلامتها.

لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها. يكون الوصول داخل أوشرا محكومًا بحساب المستخدم ودوره وانتمائه للمؤسسة.

قد نعالج البيانات لدى مزودي البنية التقنية الضروريين لتشغيل الخدمة، أو نكشفها عندما يفرض نظام نافذ ذلك. لا نشارك بيانات الطالب أو ولي الأمر مع جهة أخرى لأغراض إعلانية.

نستخدم ضوابط وصول مرتبطة بالمستخدم والدور والمؤسسة، ونعتمد على جلسات دخول موثقة. تحفظ المفاتيح الإدارية والعمليات الحساسة في بيئة الخادم ولا تُعرض في المتصفح.

تحتفظ المدرسة ببياناتها ما دامت هناك حاجة تشغيلية أو نظامية لها. عند إنهاء العلاقة أو طلب الحذف، تتم المراجعة والحذف أو الإخفاء وفق الالتزامات النظامية والعقود المعمول بها.

يمكن لصاحب البيانات، أو وليه أو ممثله النظامي عند الاقتضاء، طلب الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو طلب إتلافها أو سحب الموافقة عندما يكون ذلك متاحًا، مع مراعاة ما قد يلزم الاحتفاظ به نظامًا أو تعاقدًا.

لطلب ممارسة حق أو للاستفسار عن الخصوصية، تواصل أولًا مع إدارة المدرسة للبيانات المدرسية، أو راسل فريق أوشرا على hayyak@ausranest.com. سنطلب ما يلزم للتحقق من الهوية قبل معالجة الطلب.